Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, Grandpashabet tarafından işletilen çevrimiçi platformun kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Sitemize üye olarak veya sitemizi ziyaret ederek bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve düzenli olarak güncellenir.

Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz: kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola), işlem verileri (para yatırma ve çekme kayıtları, oyun geçmişi, bahis kuponları), teknik veriler (IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi ve kullanım istatistikleri) ile müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalara ilişkin iletişim kayıtları. Bu veriler, üyelik işlemlerinin yürütülmesi, hizmetlerin kesintisiz sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler; üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi, güvenli ödeme altyapısının sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile size özel kampanya ve bilgilendirmelerin sunulması amaçlarıyla kullanılır. Açık rızanıza dayalı pazarlama iletişimlerini, dilediğiniz zaman hesabınızdan veya bizimle iletişime geçerek durdurabilirsiniz.

Çerez Politikası

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir ve kapatılamaz. Analitik çerezler, ziyaretçi davranışlarını anonim biçimde ölçmemize yardımcı olur. Tercih çerezleri ise dil ve görünüm gibi ayarlarınızı hatırlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. SSL şifreleme, güvenlik duvarları, erişim yetkilendirme ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresi dolan veriler, güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan durumlarda; ödeme hizmeti sağlayıcıları ve teknik altyapı ortakları gibi iş ortaklarıyla, gerekli olan asgari ölçüde ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşım yapılabilir. Yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri, mevzuatın izin verdiği ve zorunlu kıldığı ölçüde karşılanır.

Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili şu hakları kullanabilir: kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, talepleriniz ve haklarınızı kullanmak istediğiniz başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İletişim sayfamızdaki formu kullanabilir veya 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Bu politika üzerinde yapılan güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.